# Lo que suelen preguntarnos

Source: https://rl3.dev/es/faq

### ¿Cuánto cuesta?

Depende del proceso. El diagnóstico es gratuito y, si seguimos adelante, recibes una propuesta por escrito con alcance, plazos y precio antes de empezar. Normalmente empezamos por un solo proceso.

### ¿Cuánto se tarda en tener algo funcionando?

Los plazos van en la propuesta. Trabajamos en ciclos cortos y empezamos por lo que antes se nota, así que tu equipo lo usa pronto y el siguiente paso lo decidimos con datos reales de uso.

### ¿Cómo tratáis los datos personales?

Diseñamos cada sistema para cumplir el RGPD: solo accede a los datos que necesita, con plazos de conservación definidos y registro de quién consulta qué. Tú decides dónde se alojan los datos: en la nube, en tu servidor o en tu infraestructura actual.

### ¿Qué medidas de ciberseguridad aplicáis?

Estas son las medidas que aplicamos por defecto: cifrado de comunicaciones y credenciales, doble factor de acceso, permisos por rol, datos separados por empresa y registro de auditoría de cada acción. Los agentes filtran los intentos de manipulación y solo usan las herramientas que tienen autorizadas.

### ¿Cumplís el Reglamento Europeo de IA?

Nuestro método está alineado con el Reglamento Europeo de IA, la norma ISO/IEC 42001 y el NIST AI Risk Management Framework. Cada flujo tiene su nivel de riesgo, supervisión humana documentada y registro de auditoría, y formamos a tu equipo en el uso de la IA, como exige el artículo 4.

### ¿La IA va a sustituir a mi equipo?

Le quitamos el trabajo repetitivo para que dedique ese tiempo a los clientes y a las decisiones.

### ¿Qué pasa si la IA se equivoca?

Contamos con ello. Las acciones importantes piden confirmación y siempre hay un botón de parada que devuelve el trabajo a tu equipo sin cortar el servicio. Antes de cada cambio medimos la calidad con una batería de pruebas.

### ¿De quién es el código?

La propiedad del código y las licencias quedan por escrito en la propuesta. Documentamos todo lo que construimos para que cualquier equipo técnico pueda mantenerlo.

### ¿Quién lo mantiene después?

Nosotros, si quieres; las condiciones de mantenimiento van en la propuesta. Tu equipo puede cambiar textos y contenidos sin tocar código, así que el día a día no depende de nosotros.

### ¿Trabajáis con Meta y Google?

Sí. Trabajamos con las APIs oficiales de Meta y Google, y estamos en trámite para ser partners de Meta y de Google Cloud.

### ¿Trabajáis fuera de España?

Sí. Trabajamos con empresas de dentro y fuera de España, en español y en inglés.